お問合せ・プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社アップリンク(以下、「当社」)は、事業である「インターネット選びサポート業」において、個人・法人様の事情を踏まえたインターネット活用の総合コンサルティングという形で提供し、社会のIT化促進・向上に貢献しております。
インターネット通信業界の成長と発展に寄与するとの理念に基づき、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。

1:個人情報の管理について

当社は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、適切かつ安全に管理します。
個人情報については、不正アクセス、紛失、破損、改ざんならびに漏洩の防止のための社内体制を整備し安全対策を実施します。
また、当社の従業員に対しては定期的に個人情報保護のための教育・研修を実施します。

2:個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得します。
(電話応対時において、お問合せ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させて頂く場合があります。)

3:個人情報の利用目的について

当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。

  • ブロードバンドサービス・WiFi・電話サービスの申込取次事業(お客様と電気通信事業者との間の電気通信サービスの提供に関する契約締結の媒介業)、音楽・映像配信サービスの申込取次事業、集合住宅向けインターネット設備導入事業(以下、「各事業」とする)におけるサービスの提供のため
  • 各事業に関するアンケート調査、お客様からのお問合せへの回答、アフターサービスのため
  • 各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
  • 各事業における特典提供・キャンペーン等の実施のため
  • 当社及び第三者の商品・サービス等の提案、販売、発送、サービス提供のために電子メールや資料を送信・送付するため
  • 各事業における応対品質の向上のため

4:個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報を適切に管理し、以下のいづれかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会または準じた司法・行政機関から開示を求められた場合
  • お客様がご希望されるサービスの実施にあたり、当社又は各電気通信事業者・放送事業者に対し支払うべき料金その他の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済(またはその代行)事業者に開示する場合
  • お客様がご希望されるサービスの実施にあたり、当社が行う業務を第三者に委託する場合(委託先へは個人情報の取扱いについての安全管理・機密保持契約を締結し、個人情報保護の監督に努めます。)
  • 個人情報保護法その他の法令により開示が必要な場合

5:個人情報の開示等について

個人情報の取扱いに関するご相談、ご意見等については、下記窓口で承ります。
また、当社の保有個人データの開示等、個人情報保護法・第24条等に基づくご請求についても、下記窓口へご連絡ください。
開示等にあたっては本人確認のための書類が必要です。

《個人情報に関するお問合せ》 株式会社アップリンク  お客様相談デスク
宮城県仙台市若林区清水小路1-7 岩手自販仙台ビル3F
電話:0120-116-168

6:個人情報の関連法令・規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令及び業界ガイドライン等の規定その他の規範を遵守します。